二连浩特市政府信息公开_32 政府信息公开 政府信息公开
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二连市行政服务中心2009年政府信息公开年度报告

来源:  发布日期:2010-03-01 00:00

  2009年,市行政服务中心认真按照国家、自治区、盟委行署有关推行政府信息公开的要求,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府办公厅有关文件要求,把政府信息公开工作纳入重要的议事日程,按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合行政服务中心工作的实际,积极推进政府信息公开工作。现将2009年工作开展情况报告如下: 

  一、丰富信息公开内容,广泛公开 

  结合行政服务工作特点,主动实行政务公开,推进阳光操作,进一步方便群众办事,中心对行政许可及有关服务工作进行了公开告知。根据《中华人民共和国行政许可法》,行政服务中心掌握的政府信息,除依法不予公开的外,凡与经济调节、现场监督、社会管理和公共服务相关的政府信息,均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。2009年主动公开信息104件。 

  (一)主动公示内容 

  1、机构概况。在中心网站上公开行政服务中心机构设置及人员情况,工作职责、联系电话等。 

  2、政策法规。主要公开国家和地方有关行政许可和相关政策法规,包括近期人民群众最需要了解的国家和地方有关宏观经济措施及政策法规;区政府发布的有关的决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施。 

  3、规划计划。主要公开中心中长期计划、重点工作、人事管理情况。 

  4、业务工作。主要公开窗口工作职责、许可依据、许可条件、申办程序及流程、许可期限、相关收费、咨询电话和监督电话。 

  (二)依申请公开内容 

  公民、法人和其他组织需要行政服务中心主动公开以外的政府信息,可以向行政服务中心申请获取。今年没有群众向中心提出申请信息公开,也没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 

  (三)收费及减免情况 

  中心将各办事事项的收费情况都对外公开,收费调整或减免的时候,及时更新。 

  二、创新信息公开形式,多渠道公开 

  行政服务中心为了让广大群众和企业更加了解公开的内容和条件,采取了灵活多样的具有实效的政府信息公开形式,以大厅显示屏、触摸屏、窗口、网站、简报、服务电话等为载体平台,通过会议、文件、通告、告知单等方式公开。 

  1、以服务窗口为载体公开政府信息。中心行政服务大厅的窗口,都依照政府信息公开的相关规定,主动公开相关信息。每个窗口摆放办事须知,公开相关许可事项的项目审批依据、审批范围、所需材料、办理程序、收费标准、办结时限及联系电话等。 

  2、以大厅显示屏、触摸屏、区政府网站、中心网站为载体公开政府信息。 

  3、以简报为载体公开政府信息。每月编印区行政服务中心工作简报,明确职责,规范制度,向社会公开服务中心工作的相关信息。 

  4、以服务电话为载体公开政府信息。中心通过电信公司开通了电话咨询热线,办事群众可拨打咨询电话查询相关办证信息。2009年通过口头、电话、网络等方式解答咨询158次。 

  三、对照信息公开要求,查找差距 

  回顾一年的工作,虽然取得了一些成绩,但对照政府信息公开的要求,还存在一些不足,集中表现在三个方面: 

  一是部分制度落实不到位。服务中心虽然制定了不少内部管理制度,但部分人员还没有真正贯彻,使得部分制度停留在纸上、墙上,没有真正落到实处。 

  二是信息公开的内容还不够。诸如行政审批、许可、备案以及群众关心的其他事项虽然予以了公开,但公开的具体内容还有待进一步丰富。 

  三是重点热点内容还不够突出。部分窗口部门没有紧跟当前经济发展和政策允许的实际进行调整,满足于现状,信息公开的重点和热点内容还不够突出。 

  四、研究部署,整改提高 

  针对政府信息公开中的不足,将从三个方面入手,不断整改提高。 

  一是进一步提高思想认识。切实提高各部门窗口特别是重点窗口做好政府信息公开工作的思想认识,将政府信息公开作为提高效能、加强廉政建设的一项重要措施抓紧抓好。 

  二是进一步提高政府信息公开的实效。针对一些疑难问题和群众关心的问题做出进一步说明,结合本部门工作实际,进一步增加信息公开的内容,着力解决信息公开工作中的死角,真正做到全面、彻底的公开。 

  三是进一步拓宽信息公开渠道。积极运用政府信息公开栏、网络技术和新闻媒体传播等途径,全面拓宽政府信息公开的渠道,增加政府信息公开的宣传广度。